用户帮助 – 设置 Instagram 直接消息
对于企业来说,他们的Instagram收件箱有时会充满未读和未回复的消息。其中 90% 是产品和服务查询以及寻求帮助的消息。统计数据显示,平均每天有超过 4 亿条消息从消费者使用主要的消费者消息传递平台发送到企业。这个数字还会继续增长。但是谁来回答呢?
就 Instagram 而言,花太长时间回复您的关注者会立即让他们感到被忽视。但是设置Instagram 自动回复器是建立信任和关系的第一步。因此,让我们进一步阅读!
为什么 Instagram 需要一个自动化聊天机器人来帮助用户?
询问产品是粉丝通过 DM 或 Instagram 直接消息与企业互动的主要原因之一。他们不想等待。90% 需要立即响应。如果时间很长,则只需 10 分钟。
随着您的 Instagram 关注者的增长,您的人际关 瑞典商业电子邮件列表 系也会增长。因此,最好只在那个时候回答那个时代的问题。也许你很忙。准备内容、计划、了解结果、学习经验,以便在下个月更成功地工作。因此,建议将其委托给自动化。这有以下好处。
引导人们使用产品。 要将爱好者转变为买家,您需要成为一名出色的导师而不是企业家。换句话说,成为一名优秀的导师会让他们感到自在,而不是被视为其他试图直接销售的企业之一。这就是信任的产生和购买的方式。因此,连接一个提供及时信息的聊天机器人将对您和您的客户都有帮助。
常见问题解答。 这是最重要的。很难对无休止重复的常见问题解答置之不理。然而,这是最迫切需要帮助用户的部分,因此 Instagram 的优势在于,将其委托给聊天机器人不会冒犯任何用户。
将追随者引导至其他联络点。有些用户没有通过短信接收信息的习惯。对他们来说,直接电话或电子邮件可能感觉更正式。因此,让他们有机会以他们喜欢的方式进行交流。
如何设置 Instagram 自动回复?
1. 将您的 Instagram 页面设为企业帐户
通过将您的 Instagram 页面转变为企业帐户,您就有机会自动化和配置各种设置。因此,只需按照以下 5 个步骤操作即可。
打开您的个人帐户或 Instagram 页面;
转到您的个人资料,然后转到右上角的菜单;
点击设置并选择账户选项;
点击切换到专业账户;
最后,您可以选择是拥有企业资料 还是 创作者资料。